WordStream

什么是好的转化率?(比你想象的要高)

拉里·金
拉里·金
最后更新:2022年11月12日转化率
首页- - - - - -博客- - - - - -什么是好的转化率?(比你想象的要高)

转化率是付费搜索策略的关键要素;毕竟,如果你不能以很高的比例将观众转化为买家,那你在做什么广告呢?转化率优化可以让你通过找到说服最大比例的潜在客户采取行动的最佳点来最大化你的PPC支出的每一分钱。

但是什么才是好的转化率呢?如果你已经实现了3%、5%甚至10%的转化率,这是你打算达到的最高水平吗?但是什么才是好的转化率呢?纵观整个行业,平均登陆页面转化率为2.35%,但前25%的用户转化率为5.31%或更高。理想情况下,你想进入前10% -这些是登陆页面转化率11.45%或更高。

我们最近分析了数千个谷歌广告(以前称为AdWords)账户,这些账户的年花费总计为30亿美元,发现一些广告商的转化率是平均水平的两到三倍。你是想做个普通人,还是想让你的账户比你所在行业的其他人表现得更好?

通过对登陆页面和转化率的大量数据的分析,我们能够识别出转化率最高的登陆页面的一些共同特征。他们有什么你没有的?信不信由你,你和转化率是你今天看到的两倍或三倍。但你要达到这个目标的方式与典型的转化率优化智慧完全相反。

什么是好的转换率的关键字
  • 为什么关于转化率优化的传统观点是愚蠢的
  • 什么是好的转化率?
  • 如何复制顶部登录页的成功

你准备好找出为什么你认为你所知道的关于CRO的一切都是错误的了吗?

让我们开始吧,但首先:你的转化率是高于还是低于你所在行业的平均水平?

请点击我们的转换率基准

转化率优化:传统智慧

知道你一直听的专家都是错的,就有点像小时候第一次知道吉祥物不是真的一样。在那件蓬松的西装下面,只是一个汗流浃背、没有刮胡子的家伙。你所了解的所有关于转化率优化的内容都是这样的:表面上看起来光鲜亮丽,但却缺乏实质内容。

为什么每个人都错得这么离谱?首先,如果你和其他人唱着同样的歌,你就永远不会超过平均水平。当所有的专家都在鼓吹同样的优化,而你的所有竞争对手都在听他们的时候,你该如何脱颖而出呢?

经典的转化率优化测试是愚蠢的

女士们先生们,这是伟大的转化率优化童话。曾几何时,一位自称营销大师的人告诉你,优化你的网站真的很重要。他们分享了一个作者改变按钮颜色、字体间距或图像的例子。你瞧,广告客户的转化率跃升了2-7%。

良好的转化率

惊人的,对吧? !嗯,不,不太好。这些都是非常基本的,普通的A/B测试最佳实践.是的,你应该在持续的基础上进行这些优化,你可能会看到转化率的个位数增长——但不太可能让你的转化率达到10%或更高。

让我向您展示通过对页面进行这些小调整所产生的收益。这里有一个登陆页面分割测试的例子;底部的灰线是我们运行的第一页版本。蓝线是我们运行的第二个版本。一开始,新页面的表现远远超过旧页面。太棒了,对吧?

转化率优化测试

但正如你所看到的,这些收益并没有持续太久。事实上,“更好”的页面最终会停滞不前。我们开始一次运行20到30个测试,并在我们的测试中发现了这种模式。我们称之为a过早的测试困境.你看到了早期的领先但很快,早期的领先就消失了。

当然,这并不总是正确的。然而,我们发现在大多数情况下,像行间距、字体颜色等小的变化=小的增益。如果你想要获得更大、更持久的转化收益,你就需要克服这些只持续几天或几周的高峰。

为什么会发生这种情况?通常情况下,这是因为你所衡量的总转化率一开始就很低。如果您在整个测试中看到50、100甚至200次转换,那么小的更改可能看起来比实际更有影响力。如果总共只有50次转换,那么几次转换可能意味着4%的转换增长,因为你的样本量确实不够大。

对转化率不满意?获取我们的(免费!)指南来破解谷歌广告

是时候停止移动椅子了

转化率

当谈到登录页面优化在美国,你可以一直忙着做一些没什么影响的小事情。这就像在泰坦尼克号上重新安排甲板上的椅子。我们需要跳过这种心态,转向将极大地改变你的表现和财富的大策略和优化。

首先,我们需要知道:

什么是好的转化率?

提示:它比你想象的要高得多。

传统观念认为这样做是好的转化率大概是2%到5%如果你现在是2%,那么提高到4%似乎是一个巨大的飞跃。你的转化率翻了一番!好吧,恭喜你,但你仍然停留在平均性能的范围内。

在这个分析我们从我们能分析的所有账户开始,回溯到3个月的时间。我们去掉了那些没有的转换跟踪正确设置,那些低转换率(每月<10次转换率)和低容量帐户(每月<100次点击),留下数百个帐户供我们分析。然后,我们根据转化率绘制出账户的合适位置。

什么是好的转化率

a是什么良好的转化率?大约1/4的账户转化率低于1%。中位数为2.35%,但前25%的账户的比例是这个数字的两倍(5.31%),甚至更高。看看最右边的红色栏——谷歌广告中排名前10%的广告客户的账户转化率为11.45%。

记住,这并不是针对个人的登陆页面——这些广告客户在他们的整个账户上实现了11.45%甚至更高的转化率。

显然,这并不是什么反常现象;这是完全可以实现的。如果你目前的转化率是5%,那么你的表现就超过了75%的广告商,但你仍然有很大的增长空间!

最佳转化率

你应该瞄准10%,20%,甚至更高的目标,让你的转化率比之前的目标高出3 - 5倍平均转化率.希望你的账户中有这些登陆页转化率独角兽。

按行业划分的转化率

你可能会想:“但是我们行业的转化率很低。”这完全有可能。我们将转化率数据按行业进行细分(法律转化率、电子商务转化率等),看看这些见解是否适用于所有营销人员。以下是我们对四大行业的分析:

按行业划分的转化率

这里有很多通量;电子商务转化率要低得多,尤其是与金融业相比。然而,看看前10%的转化率。它们比每个行业的平均水平高出3到5倍,所以我们可以看到,无论行业如何,这一规律都是适用的。

当然,另一方面,如果你身处金融这样的高绩效行业,5%的转化率真的不太理想。如果你把自己与所有行业的平均水平进行比较,你真的是在欺骗自己,让自己认为自己做得比实际情况更好。事实上,最富有的10%的人的收入几乎是前者的5倍。

即使你所在行业的平均转化率较低,顶级广告商的表现也比你高出3-5倍或更多。

转换显示完全是另一种动物;通常情况下,转化率会更低。如果你在展示网络上做广告,你可以使用像我们这样的工具智能广告创造者创建设计师质量,将帮助您产生点击和转换在更高的速率。

5种方法提高你的登录页转化率

登陆页排名前10%的独角兽长什么样?它们是如何扼杀竞争对手的?我们研究了1000个登陆页面,并进行了定性分析,以找到市场上表现最好的广告客户登陆页面的共同特征。

以下是我的五大建议,可以帮助你达到登录页独角兽的地位:

1.改变报价

在所有高性能的登陆页面中,我们看到了大量创意和差异化的优惠。公司通常有一个默认的报价,他们的首选,这可能是相同或非常相似的所有竞争对手正在做的。例如,律师将提供免费咨询。软件公司将提供免费试用。他们缺乏想象力,没有创造力。

如何让你的工作机会更有创意?在我们的案例中,我们意识到为潜在客户提供免费试用的WordStream软件真的不是很有想象力,也不是很有吸引力。我们必须跳出思维定式(你不喜欢这个短语吗?),想出一些不同的、独特的东西;一些更实际、更有吸引力的东西,而不仅仅是让他们去试用软件。

登录页优惠

我们想出的是我们的免费谷歌广告分级器,它实际上会给人们一个账户评估报告,建议帮助他们改进谷歌广告策略。这对我们来说是一个巨大的转折点。潜在客户很喜欢它,登陆页转化率一路飙升。

那么,你怎么知道你的报价是否糟糕呢?如果你的转化率停留在2%或更低,那么你还没有成功。但我们真正了解我们的报价有多糟糕的方法是询问我们的客户。我们在登陆页表单上增加了一个表单字段,询问人们需要我们做什么——这不是一个免费软件的试用版。

头脑风暴,询问你的客户,想出更多独特的方案进行测试。你永远不会知道谁是赢家,直到你尝试一些新的优惠。

2.改变流程

有时候,你甚至在没有意识到的情况下设置了障碍。

登录页测试

在上面的例子中,您可以看到第一个登录页面版本,以及人们在下载软件试用版之前必须提供多少信息。显然,这对许多潜在客户来说是难以承受的。这是令人生畏和沮丧的——不是那种你想要在你的登录页面上看到的用户体验。

什么是好的转化率

在这里你可以看到他们新的登陆页面迭代,结果是一个指数级的更好的表现。他们改变了流程,这样任何人都可以下载和安装文件。在最后一步,要求用户注册软件。在这一点上,他们已经在软件上花了10到15分钟,而且更有可能把时间花在完成信息表格上。

这实际上是非常有效的,以至于他们被转换淹没了。他们最后稍稍后退了一步,用注册来寻找更多合格的领导他们会在软件下载一周后,等客户有时间坐下来了解他们的软件后,向他们询问相关信息。改变流程帮助他们提高了转化率,同时也以一种更有效的方式管理销售线索的质量。

这是另一个很好的例子,广告客户意识到他们的登陆页面并不一定与执行搜索的人对话。在他们的情况下,爱人或朋友可能正在寻求帮助。

登录页面优化测试

这个广告商决定让访问者选择他们自己的流量。这不仅对转化率非常有效,而且对他们的再营销和引导培育工作也非常有效。

那么这里的结论是什么呢?找到最适合你的前景的流程,并使用它来提高转化率和合格的leads。

3.将再营销作为CRO工具

平均而言,96%的访问网站的人在离开网站的时候不会转化为潜在客户或销售。再处置当这些人在网络上进行其他活动时,比如收发电子邮件、观看YouTube视频、使用社交网络或搜索信息时,你可以通过有针对性的、相关的信息接触到他们。

看看我在Moz的职位让我们深入了解这个非常有效的策略。

4.尝试10个登陆页找到1个独角兽

让我们花点时间谈谈努力。你需要在CRO中投入什么才能找到自己的独角兽登陆页?为了理解这一点,让我们来看看这些表现最好的人的相对数量:

高转化率

有时你会很幸运,但如果你想在你的账户中达到前10%的登录页面,你需要多次重复上述步骤,并不断执行测试。

平均而言,你应该测试四个独特的登陆页面——包含不同的优惠、流程和消息传递——来找到那个页面很棒的登陆页面.如果你想找到一个独角兽的登陆页面,即转化率达到平均水平3-5倍的前10%页面,你需要测试至少10个登陆页面。

在这里,我们分析了一个拥有1000个独特登录页面的电子商务帐户。大约三分之一的流量流向了他们账户中访问量最高的登陆页面。当我们深入挖掘时,我们发现大约80%的流量都流向了登陆页面的前10%。

共享所有登录页

你不需要做成千上万的登陆页。你需要找到你已经拥有的表现最好的人,并把精力集中在他们身上。你如何提高他们的表现?减少脂肪,停止在表现不佳的人身上浪费时间——事实上,摆脱他们。如果你只有一个很棒的登陆页面,那么更明智的做法是集中精力在那里。

这里有更多的证据证明,夜以继日地创建几十或数百个不同的登录页并不是最好的利用你的时间:

什么是好的转化率

在这里,我们根据转化率和独特的登陆页面绘制了数万个账户。我们没有看到登陆页面数量的增加和转化率的增加之间有很强的相关性。

如果你追求的是优秀员工,数量不一定等于质量。

在担心转换之前,您需要得到把前景放在你的登陆页的第一个位置。试试我们亚博账号可以注册几个找到特定的关键字,在你的搜索广告和登陆页面中实现。

5.转化率

等等,什么? ?

转化率

听我说。从表面上看,更高的转化率似乎很棒。然而,如果你转换的是不太合格的线索,你实际上是在浪费更多的钱,因为这些线索会让你花钱。

我想让你专注于像上面这样的登陆页面优化,让你朝着更高质量、更合格的方向前进铅一代,而不仅仅是更多的皈依。

关键的外卖

你从中得到了什么?我希望你能坚持并使用这些技巧来指导一个更全面、更有效的转化率优化策略——这种策略会提高你的转化率,但也会带来更好的线索质量。

  1. 大多数登陆页优化就像在泰坦尼克号的甲板上移动一样。小的改变=小的收获。
  2. 疯狂的专注和战略性的登陆页面优化带来3-5倍的转化率,并提高了引信质量。
  3. 在某些行业,5%的转换率都不算高。如果你的转换率停留在2-5%,你就有很多成长空间
  4. 要有创意,测试多种不同的方案,以找到最能引起观众共鸣的方案。如果你真的想疯狂(你知道你想),找到不同的报价,可以帮助你在这个过程中获得潜在客户。
  5. 找出阻碍潜在客户转化的障碍,并通过改变流程来清除这些障碍。测试不同的变化,找出哪种转换方式最适合你的受众。
  6. 利用再营销来重新吸引那些表现出意图但没有转变的人。
  7. 更聪明地测试,而不是更频繁地测试。你需要测试10个不同的登陆页变体,才能找到一个表现最好的,但这远远超出了改变字体颜色并称之为登陆页变体的范围。
  8. 精简你账户里的肥肉,抛弃表现最差的员工。把你的精力集中在前10%的登陆页面上,这将获得80%的流量。
  9. 永远,永远盯着你的目标,也就是增加销量或者产生最有可能转化为销售的线索。不要让高转化率优先于客户质量,否则你将花费更多的合格客户。你需要找到一个最佳点,让一切都像一台运转良好的机器一样运转。

现在自信地向前走,年轻的营销人员,用你新发现的转换优化知识杀死竞争对手和哇前景。给我们的免费谷歌广告评分旋转看看你目前的登陆页策略到底在哪里,然后开始做出更明智的改变,让你超越竞争对手。

和往常一样,如果你对我们的数据、策略或上面概述的提示有任何问题,请在评论中留言!

拉里·金
与作者见面

拉里·金

本文作者拉里•金是WordStream的创始人,也是聊天机器人构建平台MobileMonkey的首席执行官。

查看其他帖子拉里·金

谷歌广告基准广告

更多类似的文章


评论


请参阅我们的评论的政策才能发表评论。


Baidu