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什么是好的转化率?(比你想象的要高)

拉里·金
拉里·金
最后更新日期:2022年6月22日转化率
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转化率是付费搜索策略中的一个关键元素;毕竟,如果你不能以很高的比例把看客变成买家,那你做广告的目的是什么?转化率优化能够让你通过找到能够说服最大比例的潜在用户采取行动的最佳点,从而最大化你的每一分钱的PPC支出。

但是什么是好的转化率呢?如果你已经实现了3%、5%甚至10%的转化率,这是否是你的最高目标?但是什么是好的转化率呢?纵观整个行业,登录页面的平均转化率为2.35%,而排名前25%的用户的转化率为5.31%或更高。理想情况下,你想进入前10%——这些是登陆页面转化率为11.45%或更高。

我们最近分析了数千个谷歌广告(以前称为AdWords)账户,这些账户的年花费总计为30亿美元,发现一些广告主的转换率是平均水平的两到三倍。你是想成为普通客户,还是想让你的客户比同行业的其他客户表现得更好?

通过我们对大量的登录页面数据和转化率的分析,我们能够确定一些常见的顶级转换登录页面的特征。他们有什么是你没有的?信不信由你,你和转化率是你今天看到的两到三倍。但是你所采取的方法却与典型的转化率优化智慧背道而驰。

广告词的转化率有多高啊
  • 为什么传统的转化率优化方法是愚蠢的
  • 什么是良好的转化率?
  • 如何复制Top Landing Pages的成功

你准备好找出为什么你对CRO的所有了解都是错误的了吗?

让我们开始吧,但首先:你的转化率比你所在行业的平均水平高还是低?

请用我们的转化率基准

转化率优化:传统智慧

知道你一直听的专家都是错的,有点像小时候第一次知道吉祥物不是真的。在那件毛茸茸的衣服下面,只有一个大汗淋漓、没刮胡子的家伙。你所学到的关于转化率优化的内容都是这样的:表面上看起来光鲜亮丽,但实际上却缺乏实质内容。

为什么每个人都错得这么离谱?首先,如果你和其他人唱同样的歌,你就永远不会超越普通人。当所有的大师都在宣扬同样的优化,而你的所有竞争对手都在听,你该如何脱颖而出呢?

经典的转化率优化测试是愚蠢的

女士们先生们,这是伟大的转化率优化童话.从前,一个自称营销大师的人告诉你,优化你的网站是非常重要的。他们分享了一个作者改变按钮颜色、字体间距或图像的例子。你瞧,广告客户的转化率上升了2-7%。

良好的转化率

惊人的,对吧? !嗯,不,不太喜欢。这些都是最基本的,最普通的A/B测试最佳实践.是的,你应该在持续的基础上做这些优化,你可能会看到小的,个位数的转化率增长——但它不可能让你达到10%或更高的转化率。

让我向您展示通过这些页面上的小调整产生的收益会发生什么。下面是一个登录页面对比测试的例子;底部的灰线是我们运行的第一页版本。这条蓝线是我们运行的第二个版本。一开始,新页面的表现远远超过旧页面。太棒了,对吧?

转化率优化测试

正如你所看到的,这些收获并没有持续很长时间。事实上,“更好”的页面最终会停滞不前。我们开始一次运行20到30个测试,并在整个测试中看到这种模式。我们称之为a不成熟的测试难题.你看到一开始的领先,但很快,领先就消失了。

当然,这并不总是正确的。然而,我们发现,在大多数情况下,像行间距、字体颜色等小的变化=小的改进。如果你想要获得巨大且持久的转换收益,你就需要越过这些只持续几天或几周的峰值。

为什么会这样呢?通常情况下,这是因为你所衡量的总转化率一开始就很低。如果你在整个测试中看到50、100甚至200个转换,那么微小的改变可能会比实际效果更有影响。如果总共只有50次转换,那么几次转换可能意味着4%的转换增加,因为你的样本容量确实不够大。

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是时候停止移动椅子了

转化率

当涉及到着陆页优化,你可以一直忙着做一些影响不大的小事。就像重新安排泰坦尼克号上的甲板椅子一样。我们需要超越这种心态,转向大的战术和优化,这将极大地改变你的表现和财富。

首先,我们需要知道:

什么是良好的转化率?

提示:它比你想象的要高得多。

传统观念认为这是好事转化率大约是2%到5%如果你的预期是2%,那么提高到4%似乎是一个巨大的飞跃。你的转化率翻了一番!好吧,恭喜你,但你的表现仍然停留在平均水平。

在这个分析我们从所有我们能分析的账户开始,回溯到3个月前。我们去掉了那些没有的转换跟踪正确设置那些低转化率(<10次/月)和低量账户(<100次/月),留下数百个账户供我们分析。然后我们根据转化率绘制出账户对应的位置。

什么是优秀的转化率

那么什么是良好的转化率?约有四分之一的账户的转化率低于1%。中位数为2.35%,但前25%的账户是这个数字的两倍——5.31%,甚至更高。看看最右边的红色条——谷歌广告中排名前10%的广告客户的账户转化率为11.45%。

记住,这不是针对个人的登陆页面-这些广告商在整个账户中完成了11.45%的转化率,甚至更高。

显然,这并不是什么异常现象;这是完全可以做到的。如果你目前获得5%的转化率,那么你就超过了75%的广告商,但你仍然有很大的增长空间!

最好的转化率

你的目标应该是10%,20%,甚至更高,将转化率提高3到5倍平均转化率.立志让这些登陆页面转化率独角兽成为你的账户。

按行业分类的转化率

你可能会想:“但在我的行业中,转化率很低。”那是完全可能的。我们将转化率数据按行业细分(法律转化率、电子商务转化率等),看看这些见解是否适用于所有营销人员。以下是我们对四个主要行业的分析结果:

按行业分类的转换率

这里有很多变化;电子商务转化率要低得多,尤其是与金融业相比。然而,看看前10%的转化率。它们比每个行业的平均水平高出3到5倍,所以我们可以看到,无论哪个行业,这个规则都是适用的。

当然,另一方面,如果你在一个像金融这样的高绩效行业,5%的转化率真的不是一个很好的数字。如果你把自己和所有行业的平均水平进行比较,你真的是在欺骗自己,以为自己做得比实际更好。事实上,前10%的人做得几乎是他们的五倍。

即使你所在行业的平均转化率较低,顶级广告商的表现也比你高出3-5倍甚至更多。

转换显示完全是另一回事;通常情况下,转化率会较低。如果你在展示网络上做广告,你可以使用我们的工具智能广告创造者为了创造设计师级的质量,这将帮助你产生更高的点击率和转化率。

提高登陆页面转化率的5种方法

这些排名前10%的登陆页面“独角兽”是什么样子的?他们是如何扼杀竞争的?我们浏览了1000个登录页面,并进行了定性分析,以找到市场上表现最好的广告客户登录页面的共同特征。

以下是我的五个建议,可以帮助你达到“独角兽”的状态:

1.改变提供

在所有高性能的登陆页面中,我们看到了大量富有创意和差异化的优惠。公司通常有一个默认的报价,他们的首选,可能是相同或非常相似的所有竞争对手正在做的。例如,律师将提供免费咨询。软件公司将提供免费试用。他们缺乏想象力和创造力。

你怎样才能让你的提议更有创意呢?在我们的案例中,我们意识到向潜在客户提供WordStream软件的免费试用真的不是很有想象力,也没有吸引力。我们必须跳出固有思维模式(难道你不喜欢这个短语吗?),想出一些不同的、独特的东西;比仅仅把他们送到软件试用版去找路更切实、更引人注目的东西。

着陆页提供

我们想出的是我们的自由AdWords平地机,它实际上会给人们一份账户评估报告,并提供建议,帮助他们改进谷歌广告策略。这对我们来说是一个巨大的转折点。用户们都很喜欢它,登陆页的转化率也一路飙升。

那么你怎么知道你的提议是否糟糕呢?如果你的转化率停留在2%或更低,那你就还没有达到目标。但真正让我们明白我们的产品有多糟糕的方法是询问我们的客户。我们在登陆页面表单上添加了一个表单字段,用来询问用户需要我们提供什么帮助——这并不是一个免费的软件试用版。

集思广益,询问你的客户,并想出更多独特的产品进行测试。你永远不会知道哪一个是赢家,直到你尝试了一些新的提议。

2.改变流

有时候,你在不知不觉中为皈依设置了障碍。

登录页面测试

在上面的例子中,您可以看到第一个登录页面版本,以及人们在下载试用版软件之前需要提供多少信息。显然,这对许多有希望的人来说都是难以承受的。这是令人气馁和沮丧的——不是你想在你的登录页面上的那种用户体验。

什么是优秀的转化率

在这里你可以看到他们新的登录页面迭代,结果是指数级的更好的性能。他们改变了流程,这样任何人都可以下载和安装文件。在最后一步,要求用户注册软件。此时,他们已经在软件上花费了10到15分钟,并且更有可能投入时间来完成信息表单。

这实际上是非常有效的,他们被转换淹没了。他们最终稍微后退了一下,使用注册来寻找更合格的领导在下载后一周,一旦他们的潜在客户有时间坐下来了解他们的软件,他们就会询问相关信息。改变流量帮助他们提高了转化率,但也以一种更有效的方式管理铅质量。

这是另一个很好的例子,广告客户意识到他们的登陆页面提供的信息不一定能传达给执行搜索的人。在这种情况下,他们的爱人或朋友可能正在寻求帮助。

登录页面优化测试

这个广告商决定让访问者选择他们自己的流量。这不仅对转化率非常有效,而且对他们的再营销和领导培养工作的细分也非常有效。

那么这里的结论是什么呢?找到最适合你的潜在客户的流量,并利用它来提高转化率和资格。

3.使用再营销作为CRO工具

平均而言,96%访问过网站的人会在离开时永远不会转化为潜在客户或销售。再处置当这些人在网上参与其他活动,比如发邮件、看YouTube视频、使用社交网络或搜索信息时,你就可以通过针对性的、相关的消息,把他们带到你面前。

看看我在蚊子的职位为了深入了解这个难以置信的有效策略。

4.尝试10个登陆页面找到1个独角兽

让我们来谈谈努力。你需要在CRO中放入什么才能找到你自己的独角兽登陆页面?为了理解这一点,让我们看看这些表现最好的公司的相对数量:

伟大的转化率

有时候你很幸运,但是如果你想在你的账户中达到前10%的登录页面,你需要多次重复上述步骤并持续进行测试。

平均来说,你应该测试四个独特的登陆页面——不同的提供、流量和消息——来找到那个很棒的着陆页.如果你想找到一个“独角兽”的登陆页面——前10%的页面,转化率达到平均水平的3-5倍——你需要测试至少10个登陆页面。

在这里,我们分析了一个拥有1000个独特登录页面的电子商务账户。大约三分之一的流量会进入他们账户中访问量最高的登陆页面。当我们深入挖掘时,我们发现大约80%的流量都进入了前10%的登陆页面。

分享所有登陆页面

你不需要制作成千上万的登陆页面。你需要找到你已经拥有的最优秀的员工,并将你的努力集中在那里。你如何提高他们的表现?减少肥肉,不要在表现不佳的人身上浪费时间——事实上,就是摆脱他们。如果你只有一个很棒的登录页面,那么把精力集中在那里是更明智的做法。

这里有更多的证据表明,挑灯夜战创建几十或数百种登录页面变体并不是最好的利用你的时间:

什么是优秀的转化率

在这里,我们绘制了数万个帐户的转化率与独特的登录页面。我们没有发现登陆页面数量的增加和转化率的增加之间有很强的相关性。

如果你追求的是最优秀的员工,数量并不一定等于质量。

在担心转换之前,您需要得到前景将您的登陆页放在首位。试试我们亚博账号可以注册几个找到特定的关键字来实现你的搜索广告和登陆页面。

5.F % @ #转化率

等等,什么? ?

转化率

跟我呆在这儿。从表面上看,更高的转化率似乎很棒。然而,如果你转换的是不太合格的线索,你实际上是在浪费更多的钱,因为这些线索需要你花钱。

我想要你集中在登陆页面优化像上面移动你的方向更高的质量,更合格铅一代,而不仅仅是更多的转换。

关键的外卖

所以你从中得到了什么?我希望你能坚持以下建议,并使用这些技巧来指导一个更全面、更有效的转化率优化策略——这种策略将提高你的转化率,但也会带来更好的铅质量。

  1. 大多数登陆页面优化就像在泰坦尼克号的甲板椅子上移动一样。小的改变=小的收获。
  2. 高度集中和战略性的登陆页面优化可以带来3-5倍的转化率,并提高产品质量。
  3. 在某些行业,5%的转换率也并不令人印象深刻。如果你被困在2-5%的转化率桶里,你就有很多成长的空间
  4. 创造性地设计你的提议,并测试多个不同的提议,以找到最能与你的受众产生共鸣的提议。如果你真的想疯狂(你知道你想),找到不同的报价,可以帮助你在这个过程中合格的领导。
  5. 找出阻碍潜在客户转化的障碍,并通过改变流程来清除这些障碍。测试不同的变量,找出最适合用户的转换路径。
  6. 使用再营销来重新抓住那些表现出意图但没有转化的人。
  7. 更聪明地测试,而不是更频繁地测试。您需要测试10种独特的登录页面变体,以找到1种表现最好的,但这远远超出了改变字体颜色并称之为登录页面变体的范围。
  8. 精简你的账户,抛弃表现最差的员工。把你的精力集中在获得80%流量的前10%的登陆页上。
  9. 永远,永远盯着你的目标,也就是制造更多的销售或者产生最有可能转化为销售的线索。不要让高转化率凌驾于潜在客户质量之上,否则你将花费更多有资格的潜在客户。你需要找到最佳位置,让每件事都像运转良好的机器一样运转。

现在自信地前进吧,年轻的营销人员,用你新发现的转换优化知识来杀死竞争对手和wow的前景。给我们的免费AdWords评分旋转为了准确地了解您当前的登陆页面策略,然后开始做出更明智的改变,这将使您超越竞争对手。

和往常一样,如果你对我们的数据、策略或上面列出的建议有任何问题,请在评论中提出!

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拉里·金(Larry Kim)是WordStream的创始人和聊天机器人构建平台MobileMonkey的首席执行官。

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